Продавец Группа компаний "Торггрупп" развивает свой бизнес на Tiu.ru 7 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Tiu.ru с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Начать продавать на Tiu.ru
Корзина
121 отзыв
АКТУАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ ПО  тел. 8 (812) 642-94-98  
Группа компаний "Торггрупп"
8(812)642-94-98
8(812) 642-94-98
8(812) 642-94-98

Условия возврата и обмена

Уважаемые клиенты! 

Убедительная просьба,  внимательно проверяйте целостность упаковки и количество при приемке товара!

После того, как вы расписались в накладной и поставили печать вашей организации, претензии по комплектации или деформации товара НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Если во время приемки товар не соответствует указанной на сайте комплектации или деформирован, Вы имеете право от него отказаться.

Для возврата, обмена или предъявления претензии по качеству товара необходимо при себе иметь документ, подтверждающий факт покупки в нашей организации (накладная с подписями и печатями обеих сторон).

Обмен и возврат товаров 

1)Организация принимает к обмену и возврату  товар надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня их покупки (продажи) 

2)Клиент вправе обменять товар на аналогичный, если обнаружены дефекты упаковки, недостающий объем емкостей, в случае окончания сроков годности ( поэтому при приемке товара необходимо обращать на все вышеперечисленные факторы!)

3)Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарная накладная, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

4)По соглашению клиента с организацией обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Организация обязана незамедлительно сообщить клиенту о поступлении аналогичного товара в продажу.

5)К обмену и возврату новый товар принимается при следующих условиях:

- товар предъявлен в чистом виде;

- товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки и комплектующие;

- при наличии товарной накладной, либо документа, подтверждающего оплату данного товара;

Если нарушено одно из вышеуказанных условий, то претензии по обмену и возврату товара не принимаются!

6) Клиент в случае обнаружения в товаре существенных недостатков, если они не были оговорены поставщиком, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки;

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

7) В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 14-ти дней, не считая дня их покупки.